Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe TERRALIS!

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentii Termeni și Condiții de utilizare a aplicației și serviciului TERRALIS, accesibil prin intermediul site-ului terralis.ro („Serviciul"). Accesul, vizitarea și utilizarea Serviciului se supun acestor Termeni și Condiții.

Prin accesarea și utilizarea Serviciului, declarați că ați citit, ați înțeles și acceptați în totalitate prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

2. Informații despre operator

TERRALIS este deținut și administrat de:

Cantera S.R.L.

• Sediu social: Jud. Alba, Mun. Sebeș, Str. Transilvania nr. 2, bl. 2C, et. 3, ap. 30
• CUI: 54973429
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2026040630007
• Email: contact@terralis.ro

(denumită în continuare „Cantera", „Furnizorul" sau „noi")

3. Descrierea Serviciului

TERRALIS este o aplicație de tip software ca serviciu (SaaS) destinată birourilor notariale și profesioniștilor care lucrează cu ANCPI (Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară).

Serviciul oferă, printre altele:

• Adunarea într-un singur loc a tuturor cererilor cadastrale depuse la OCPI/BCPI și urmărirea lor;
• Verificarea automată, periodică, a statusului dosarelor, pe baza informațiilor publice ANCPI, precum și verificarea manuală la cererea utilizatorului;
• Evidența termenelor de soluționare și semnalarea celor apropiate sau depășite;
• Vizualizarea referatelor de completare și a istoricului dosarelor, atunci când acestea sunt disponibile public;
• Importul cererilor din sistemul Eterra și gestiunea comunicării cu solicitanții;
• Căutarea și filtrarea dosarelor după criterii multiple (client, status, termen, localitate, responsabil).

Serviciul poate fi utilizat de orice persoană fizică sau juridică care dorește să urmărească în mod organizat și automatizat starea cererilor depuse la OCPI/BCPI din România.

4. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Cantera, în calitate de proprietar și administrator al Serviciului, își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment conținutul Serviciului, prezentii Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate.

Modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor prin afișare în cadrul Serviciului și/sau prin email. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic această pagină. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

5. Crearea și gestionarea contului

5.1. Obligații la înregistrare

Pentru utilizarea Serviciului este necesară crearea unui cont. La înregistrare, vă obligați să furnizați informații reale, complete și actualizate, printre care: numele biroului notarial, numele de utilizator, o adresă de email validă și celelalte date solicitate în formularul de înregistrare.

5.2. Confidențialitatea contului

Sunteți răspunzător pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare (email și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Dacă suspectați o utilizare neautorizată a contului, ne veți notifica de îndată la contact@terralis.ro, pentru blocarea accesului și resetarea parolei.

5.3. Conturi duble și abuzuri

Cantera își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile în următoarele situații: furnizarea de informații false la înregistrare; utilizarea de conturi multiple în mod abuziv de către aceeași persoană; încercări de acces neautorizat, scraping automatizat sau suprasolicitare a infrastructurii; utilizarea Serviciului în scopuri ilegale sau frauduloase; încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.

5.4. Ștergerea contului

Puteți solicita ștergerea contului în orice moment, prin email la contact@terralis.ro. Cantera își rezervă dreptul de a șterge conturile inactive pe o perioadă îndelungată, cu notificare prealabilă rezonabilă, în limita obligațiilor legale de păstrare a anumitor date.

6. Protecția datelor cu caracter personal

6.1. Rolurile noastre: operator și persoană împuternicită

Calitatea în care prelucrăm datele cu caracter personal depinde de tipul de date:

• În calitate de operator, prelucrăm datele necesare creării și administrării contului, comunicării cu dumneavoastră și facturării (de exemplu: datele utilizatorilor birourilor notariale care folosesc Serviciul).
• În calitate de persoană împuternicită (Art. 28 GDPR), prelucrăm datele pe care le introduceți sau le importați în legătură cu dosarele dumneavoastră (inclusiv date despre solicitanți, precum CNP/CUI și obiectul dosarelor). În această relație, dumneavoastră (biroul notarial) sunteți operatorul acestor date, iar noi le prelucrăm exclusiv în numele dumneavoastră și conform instrucțiunilor dumneavoastră.

Relația de împuternicire este reglementată printr-un Acord de Prelucrare a Datelor (DPA), care face parte integrantă din prezentii Termeni prin referință și este disponibil la adresa terralis.ro/dpa.

6.2. Categoriile de date

• Date de identificare și cont: nume, email, credențiale de autentificare (parolele sunt stocate criptat, nu în clar).
• Date de facturare, necesare procesării plăților.
• Date privind dosarele și solicitanții, introduse sau importate de dumneavoastră.
• Date tehnice și de utilizare: jurnale de acces și activitate, necesare securității și funcționării.

6.3. Tratamentul documentelor încărcate

Atunci când încărcați documente (de exemplu fișiere PDF) pentru extragerea automată a datelor, acestea sunt procesate exclusiv în scopul preluării informațiilor relevante. Documentele nu sunt păstrate de Furnizor după finalizarea procesării: în măsura în care, pe durata procesării, fișierul este reținut temporar, acesta este eliminat automat la finalul prelucrării. Se păstrează numai datele extrase, necesare funcționării Serviciului. Acesta este un principiu de minimizare a datelor, în spiritul GDPR.

6.4. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru datele prelucrate de noi în calitate de operator, vă puteți exercita drepturile la contact@terralis.ro. Pentru datele prelucrate în calitate de persoană împuternicită (datele din dosare), vă rugăm să vă adresați biroului notarial care le-a introdus, în calitate de operator. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Sursa informațiilor și limitarea răspunderii

7.1. Sursa datelor

Informațiile privind statusul dosarelor afișate prin TERRALIS provin din informații publice puse la dispoziție de ANCPI. TERRALIS este un serviciu de monitorizare care agregă și afișează aceste informații. Nu modificăm, nu validăm și nu garantăm corectitudinea informațiilor furnizate de ANCPI.

7.2. Caracterul auxiliar al Serviciului

Utilizatorul înțelege că TERRALIS este un instrument de monitorizare auxiliar și nu înlocuiește verificarea directă a dosarelor prin canalele oficiale ANCPI. Informațiile afișate au caracter informativ. Utilizatorul rămâne responsabil pentru verificarea informațiilor prin canalele oficiale atunci când acestea sunt folosite pentru luarea unor decizii profesionale, juridice sau administrative.

7.2.1. Dependența de sisteme și surse de date terțe

Anumite funcționalități ale Serviciului depind de sisteme și surse de date administrate de terți, inclusiv ANCPI. Furnizorul nu garantează disponibilitatea continuă a acestor funcționalități și își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau elimina funcționalitățile afectate de schimbările aduse sistemelor sau surselor de date ale terților, fără ca acest lucru să atragă răspunderea Furnizorului.

7.2.2. Lipsa afilierii cu ANCPI

TERRALIS este un produs software independent și nu este afiliat, sponsorizat, aprobat, autorizat sau operat de ANCPI, OCPI, BCPI sau de orice altă autoritate publică. TERRALIS doar agregă și afișează informații publice puse la dispoziție de aceste instituții. Toate mărcile, denumirile și logo-urile instituțiilor menționate aparțin titularilor lor de drept.

7.3. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Serviciul este furnizat „așa cum este" și „așa cum este disponibil". Cantera nu garantează:

• Corectitudinea, actualitatea sau exhaustivitatea informațiilor furnizate de ANCPI;
• Disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor publice ANCPI;
• Funcționarea continuă a TERRALIS în cazul în care serviciile ANCPI devin indisponibile sau își modifică structura.

Cantera nu răspunde pentru: întârzieri în actualizarea statusului cauzate de indisponibilitatea sau nefuncționarea serviciilor ANCPI; daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului; pierderi financiare, profesionale sau de altă natură rezultate din informații incorecte, incomplete sau întârziate provenite de la ANCPI; pierderea de date cauzată de probleme tehnice, atacuri cibernetice sau alte evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

În situația în care serviciile publice puse la dispoziție de ANCPI devin nefuncționale sau își modifică modul de funcționare, TERRALIS poate să nu mai funcționeze corespunzător, fără ca acest lucru să atragă răspunderea Canterei.

În orice caz, în măsura permisă de lege, răspunderea totală a Canterei față de dumneavoastră este limitată la sumele plătite de dumneavoastră pentru Serviciu în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

7.4. Nivelul serviciului și mentenanța

Furnizorul nu garantează un nivel minim de disponibilitate (SLA), cu excepția cazului în care un astfel de nivel este prevăzut expres într-un acord separat. Furnizorul poate suspenda temporar accesul la Serviciu pentru operațiuni de mentenanță, actualizări de securitate sau remedieri tehnice, depunând eforturi rezonabile pentru a limita durata și impactul acestor suspendări.

7.5. Copii de siguranță

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru realizarea copiilor de siguranță ale datelor, însă utilizatorul rămâne responsabil pentru păstrarea propriilor evidențe și a unor copii ale informațiilor importante. Furnizorul nu garantează recuperarea integrală a datelor în toate situațiile.

8. Notificări prin email

8.1. Notificări de serviciu

În cadrul utilizării Serviciului, puteți primi notificări prin email legate de cont, de confirmare și de funcționarea Serviciului, la adresa înregistrată în cont.

8.2. Limitări privind notificările

Cantera nu își asumă răspunderea pentru: neprimirea emailurilor din cauza filtrelor de spam/junk ale furnizorului dumneavoastră de email; întârzieri în livrare cauzate de probleme tehnice ale serverelor de email; erori de conținut cauzate de informații incorecte provenite de la ANCPI.

8.3. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul are responsabilitatea de a verifica periodic Serviciul, independent de notificările prin email. Recomandăm configurarea filtrelor de email pentru a permite primirea mesajelor de la domeniul terralis.ro. Utilizatorul nu trebuie să se bazeze exclusiv pe notificările generate de Serviciu pentru respectarea termenelor legale sau profesionale.

9. Abonament și plată

9.1. Planul disponibil

TERRALIS este oferit pe bază de abonament, cu o perioadă de probă gratuită:

Perioadă de probă gratuită:

• 60 de zile gratuite de la crearea contului, fără card și fără obligații.

Abonament standard:

• 100 RON/lună, cu plată lunară.
• Acces la toate funcționalitățile Serviciului.

9.2. Începerea și încetarea abonamentului

După expirarea perioadei de probă de 60 de zile, accesul la Serviciu poate fi condiționat de activarea abonamentului plătit. Puteți activa abonamentul oricând din contul personal. Puteți înceta abonamentul în orice moment; funcționalitățile rămân active până la finalul perioadei deja plătite.

9.3. Plata și facturarea

Plata abonamentului se procesează prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Cantera nu stochează datele complete ale cardului dumneavoastră. Factura aferentă va fi emisă conform legislației în vigoare.

9.4. Reînnoire și anulare

Abonamentul lunar se reînnoiește automat în fiecare lună, cu excepția cazului în care îl anulați înainte de data reînnoirii, din contul personal. După anulare, accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, după care contul poate reveni la un regim limitat sau inactiv. Cu excepția cazurilor prevăzute imperativ de lege, nu se acordă rambursări pentru perioade de abonament deja începute.

9.5. Modificarea planurilor și prețurilor

Cantera își rezervă dreptul de a introduce noi planuri, de a modifica caracteristicile planului existent și de a ajusta prețurile, cu notificarea prealabilă rezonabilă a utilizatorilor activi. Modificările de preț nu afectează perioada de abonament deja achitată; ele se aplică începând cu următoarea perioadă de facturare. Utilizatorii care nu acceptă noile condiții pot anula abonamentul. Promoțiile și ofertele comerciale (inclusiv perioade de probă extinse sau reduceri) pot fi limitate în timp și pot fi retrase oricând, fără a afecta abonamentele deja activate.

10. Proprietate intelectuală

10.1. Drepturi

Serviciul TERRALIS, inclusiv software-ul, designul, interfața, mărcile, logo-urile, textele, structura și bazele de date aferente, sunt proprietatea exclusivă a Canterei și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Datele introduse de dumneavoastră rămân ale dumneavoastră.

10.2. Restricții de utilizare

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, adaptarea sau traducerea neautorizată a conținutului Serviciului, precum și utilizarea denumirii „TERRALIS" sau a logo-urilor asociate în scopuri comerciale, fără acordul scris al Canterei. Prezentii Termeni vă acordă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Serviciul pe durata abonamentului.

11. Utilizarea acceptabilă a Serviciului

11.1. Interdicții

Este interzis să utilizați Serviciul pentru: activități ilegale sau frauduloase; încărcarea de malware, viruși sau cod malițios; încercări de acces neautorizat la conturile altor utilizatori; suprasolicitarea infrastructurii prin cereri automate excesive; utilizarea de roboți, scripturi automate, crawlere sau alte mecanisme automate care interacționează cu Serviciul într-un mod care afectează funcționarea normală a acestuia; colectarea neautorizată de date ale altor utilizatori; ingineria inversă sau extragerea codului-sursă, cu excepția cazurilor permise imperativ de lege.

11.2. Consecințe

Încălcarea regulilor de utilizare acceptabilă poate duce la suspendarea sau ștergerea contului și, în cazuri grave, la sesizarea autorităților competente.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

12.1. Legea aplicabilă

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați conform legii române.

12.2. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu va fi soluționat, în primul rând, pe cale amiabilă. În cazul în care nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, sub rezerva normelor imperative privind protecția consumatorilor, dacă sunt aplicabile.

13. Dispoziții finale

13.1. Independența clauzelor

Dacă oricare dintre clauzele prezentelor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân valabile.

13.2. Întregul acord

Prezentii Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și, după caz, cu Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA), constituie întregul acord dintre utilizator și Cantera cu privire la utilizarea Serviciului.

13.3. Renunțare

Neexercitarea de către Cantera a oricărui drept prevăzut în prezentii Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

14. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau reclamații privind acești Termeni și Condiții sau Serviciul TERRALIS, ne puteți contacta la:

• Email: contact@terralis.ro

Data ultimei actualizări: 24 iunie 2026

Prin utilizarea Serviciului TERRALIS, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați prezentii Termeni și Condiții în totalitate.

© 2026 TERRALIS · Cantera S.R.L.